促销管理

第十三讲 促销管理

第一节

主要内容：

一、市场关系与营销传播

二、促销的基本原理

三、促销组合与促销工具

四、广告管理

五、公共关系管理

六、销售促进管理

学习目标：

1.       通过认识现代市场关系、市场传播的关系，通过对消费者购买过程、动机、购买行为的分析，了解现代促销活动一般的规律、客观的规律，认识、掌握、运用这种规律是我们进行促销工作的基础。

2.       要能够熟悉、认识现有的工具和手段，不同的促销工具、技巧、手段、形式及其特性，为了正确区分媒介，正确选择媒介。

3.       整合不同的促销资源，有效地运用到我们的促销活动中去。

参考：教材第18、19、20、21、22章

一、             市场关系与市场营销传播

1、  市场关系及沟通。

2、  传播目标

（1）  发现、创造市场关系

（2）  沟通市场关系是主要目标

（3）  不断改善市场关系

（4）  维护这种关系

（5）  发展市场关系

3、  传播主体

4、  传播过程。

信息发送者、编码、解码、接收者，信息在传播中会失真。

二、             促销的基本原理。

1、  促进市场注意——眼动、耳动、鼻动。

2、  促进市场兴趣——手动、脚动、口动、身动

3、  促进市场欲望——心动、情动、感动、神动

4、  促进市场购买行动——卡动、包动、笔动

新奇性、独特性、创造性

第二节

注意——眼动、耳动、鼻动。

兴趣——手动、脚动、口动、身动

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