银行的客户经理与企业文化建设技巧

北京建设银行
客户经理培训班

客户经理与企业文化建设

刘先明
2005年3月17日

 

 

           

企业文化建设技巧

引     言
文化是人类沟通的最好桥梁、渠道和载体。

客户经理是客户与银行联系的桥梁和纽带。

 

 

           
引     言
          
            一个首都建行的客户经理，如果具有丰富的文化内涵、积极参与建行的企业文化建设、能较好地执行首都建行文化、能全面理解客户文化、能善于运用文化营销的技巧在日常工作中、能把首都建行的特色性的先进文化渗透到推进客户的发展中去，必将对社会、客户、首都建行、个人等主体的和谐发展带来有益的作用。
目      录
1、企业文化在那里？
2、文化营销和文化管理将是企业竞争与发展的最高境界；
3、企业文化建设中的常见误区；
4、CIS基本内容；
5、如何有效创新建设有特色的企业文化？

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