客户服务技巧的建立(ppt 30页)
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客户服务技巧的建立(ppt 30页)内容简介
客户服务技巧的建立目录:
一、营销观念的变革
二、我们要向客户推销什么
三、营销模式的演变
四、把握顾客心理
五、信息收集
六、分析客户
七、服务客户
八、影响客户
九、客户服务技巧
十、建立客户满意
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