消费者记忆与知识(ppt 33页)

消费者记忆与知识目录：
一、消费者记忆
二、消费者知识
三、手段－目的链

 

消费者记忆与知识内容提要：
感觉记忆
又叫瞬时记忆，指个体凭视觉、听觉、味觉、嗅觉等感觉器官，感应到刺激时所引起的短暂记录
瞬时记忆的储存时间大约为0.25-2, 有一个相当大的容量。
视觉记忆与声觉记忆
消费者浏览商品
短时记忆
操作记忆或工作记忆，指流入的信息在短时间内停留的记忆
保持时间大约为5秒到2分钟,主要以声音代码的形式储存,如果得不到复述，就会被遗忘
记忆广度：
5－7个无相关信息块
长时记忆
短时记忆的信息通过多次重复或编码，可以存放入长时记忆。长时记忆的保持时间约为一分钟以上，直至许多年，甚至更长的时间。

 

..............................