消费者基础习惯研究(ppt 69页)

消费者基础习惯研究目录：
一、 消费者习惯研究概述
二、 消费者习惯研究的定义与目标
三、 消费者习惯研究适用的时机与范围
四、 消费者习惯研究内容
五、 消费者习惯研究设计
六、 日记试研究
七、 消费者习惯研究分析
八、 消费者习惯研究案例分析

 

消费者基础习惯研究内容提要：
现有的产品品类：
以常规的跟踪调查方式间隔式操作 （隔一段时间（1-3年）问相同的问题）
找出趋势
帮助找到消费者的需求发展
防守策略，是为了不让竞争对手提前找到趋势的突变
未满足需求：
观察消费者的行为以及他们对产品看法
发掘通过消费者间接的行为和想法透露出的潜在需要
量化消费程序：
为将来的研究建立一个分层解示的研究基础
建立一个 “我们需要了解更多什么的”框架模型
个人使用产品的历史
何时使用该产品
如何开始使用该产品
购买问题
冲动购买/有计划的购买
该品类产品的替代品牌或者产品
购买的品牌
购买渠道（在何处购买？单位派发?)
影响决定的基础因素
运输/可携带性
敞开或不敞开的贮存

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