服务营销中级培训教程(ppt 30页)

服务营销中级培训教程目录：
一、 鉴定要素分布
二、 指导经营
三、 客户维护
四、 课程回顾

 

服务营销中级培训教程内容提要：
销售目标的基本知识
销售目标的概念
指给销售人员规定的在一定期限应该完成的销售数量额度或应该达到的销售指标值。
销售目标管理是市场经营管理销售活动的有效手段。
销售目标的分类
时间周期
经营性质
工作内容
确定销售目标的方法
确定销售目标的原则（常用“SMART”（法则））
具体的、可衡量的、可达到的、合理的、有时间性的
对目标进行量化
需注意合理性
目标的基础不能凭主观臆想或陈年旧历
不能过高或过低

 

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