销售人员培训体系(doc 64)

目  录

一、 公司各部门职能及职责
二、 销售中心的架构及职责码
三、 销售代表的工作职责及销售技巧
（一）《销售代表工作手册》学习
（二）销售的含义
（三）销售代表具备的基本素质和仪容仪表要求
（四）销售流程
（五）客户的分类及解决的方法
（六）销售能力和谈判技巧
（七）吸引客户的交谈方式
（八）销售中注意的问题  
（九）销售专业礼貌用语                      
四、 房地产相关基础知识培训
（一） 房地产专业基础知识培训
（二） 房地产相关法律法规概述
（三） 建筑结构基础知识
（四） 银行按揭所需资料及各项费用
                   
一、  公司各部门职能及职责
1．市场调研部部门主要目的和部门具体职责甘情愿                                                                                
部门目的：通过房地产市场及消费者调研建交数据库，为项目提供市场依据。

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