广告企业公关部的工作职务分析(doc 7页)

广告企业公关部的工作职务分析内容提要：
广告宣传活动，是企业营销战略的一个重要组成部分。通过广告宣传，可以广泛地向公众传播企业形象，推广企业产品。
一个成功的广告宣传，必须有独具创造性的完整策划方案，以及精良的制作。
创意是一个广告的核心，是打动人心的精髓。今天，我们提出一个新的概念，叫做功能创意，它是创意的根本。
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功能创意，就是以功能来指导广告创作。每一个广告策划方案提出之前，最先确定的应该是这个广告的功能。也就是说，我们要根据企业的整体营销战略，
来制定具体的宣传目标。这是很关键的。公关部在研究并提出功能创意的过程中，是否能抓住一个或几个宣传点，极为重要。比如汽车的广告，我们要明确产品的特点，哪些方面与众不同，有什么性能是让人耳目一新的。德国大众公司的广告创意工作就是很好的一个范例。该公司在汽车防抱死刹车系统(ABS)的研究是居世界领先地位的，故而我们看到的大众汽车的许多广告宣传资料中，尤以它的ABS系统给人的印象最深。当然，大众汽车的其它性能和外观造型设计也是相当不错的。对ABS系统的宣传只是作为它的一个入手点，这个功能创意是相当成功的，这个宣传点的引入，令其广告达到了出神入化的效果。
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爱你的顾客。　
永远有礼貌地和顾客说话，不论他们有时多么令你生气。记住，顾客不仅是国王和王后，还是独裁者。没有人比小企业经营者更清楚这一点，要尽力使顾客满意。我的作法是介绍上虽指明服务项目，但我经常多做，超出顾客期望。经常超越合约项目，提供更多服务，超过顾客期望，这便是小企业主最好的广告方式。　

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