主要客户管理方案探讨(ppt 64页)

主要客户管理方案探讨目录：
一、何谓主要客户
二、客户为何需要Key Account Manager
三、供货商为何要Key Account Manager
四、主要客户之重要性
五、主要客户的特性
六、主要客户管理的关键人—主要客户经理
七、业务员工作的层次
八、KAM应具备之技能
九、KAM之心理特质
十、KA管理之关键成功因素
十一、.................

 

主要客户管理方案探讨内容提要：
 

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