服务分销方法的创新(ppt 29页)

服务分销方法的创新目录：
第一节    服务分销方法
第二节    服务分销方法的创新
第三节    服务网点的位置选择

 

服务分销方法的创新内容提要：
分销渠道是指服务产品从生产者移向消费者所涉及到的一系列公司和中间商
一般而言，服务销售以直销最为普遍，而且渠道最短。但直销不是服务业市场唯一的分销方法
直接渠道
间接渠道（经由中介结构分销）
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直接渠道：
直销是最适合服务产品的配送形式
采用直销的优势
可以较好地控制服务的供应和表现
能够产生有特色服务产品的差异化
可以通过与顾客的直接接触了解有关需求及其变化和竞争对手等方面的信息
可能面临的问题
对某一特定专业个人需求（如著名的辩护律师）情况下，公司业务的扩充会遇到问题。
局限于某个地区性市场。
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出租者的利益：
收益可能高于出售
促使出租者打开市场
设备的出租可以使出租者有机会销售与该设备有关的产品
租用协定可协助开发及分销新产品，并为客户提供购买、拥有产品而引发的各种补充性服务。
    

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