消费者洞察的重要性与方法(ppt 61页)

消费者洞察的重要性与方法目录：
一、什么是消费者洞察
二、为何消费者洞察重要  
三、什么是好的消费者洞察
四、如何得出好的消费者洞察

 

消费者洞察的重要性与方法内容提要：
消费者生活的真实与品牌的真实之间的交汇点，可用来创建两者之间的联系
人性行为或情感的透现，可用来建立品牌
提取对消费者了解的精华能够引发一个单纯的简报
  以及卓然出众,具有相关性的创意作品
洞察是:
单纯
激发人心/可执行的
长线或短线
情感或理性的
事实是对消费者生活中有关产品（产品类）的某些真实情况的观察 
认知反映的是消费者已经了解的，有关产品或产品类的看法
洞察则是一个还未被发现/已被遗忘的真实 — 在产品和消费者之间提供联系
 

..............................