销售技能与观念综述(ppt 30页)

销售技能与观念综述目录：
一、引题：一个最成功的销售是什么？
二、销售员具备哪些内在驱动及外在表现
三、销售的一些概念
四、销售首先应注意的几点
五、销售基本层面的一些技巧
六、电信客户的特性及采购流程
七、相匹配的销售技能
八、如何做项目

 

销售技能与观念综述内容提要：
销售基因：对订单的期待、对成交的热望
销售是一个严肃规范的系统工程，是配合公司整体战略的战术行动。
精明的销售也像飞蛾一样，永远只追赶希望的光明，而把失败的黑暗留在身后。
销售员要学会敢拼、拼韧劲和蛮勇不难、难的是会拼，这需要智慧。
去见客户一定要放松、坦然。
说话要清晰、富有感染力，目光要和对方交流、这样才能吸引对方的注意力。
不能在客户面前随便、不然他会觉得你不尊重他。见客户时不要刻意打扮
一个销售必须有明确、坚强的意志。
1、衣着要求：商务休闲。不要穿的像个学生或者刚走向社会的青年，不要穿的像卖保险的职业经理人打扮。
2、拜访客户前要先在脑子里过一下以下三个问题：
     A、话题及目的是什么   B、怎么去引导话题   C、客户可能的反应及应对策略
3、要适当时宜的，适当委婉的赞美客户。赞美就要想到就说，越不修饰越显得真诚。要记住肉麻的赞美也比没有赞美要好。
4、保持自信的微笑，适当地流露出人共同的本性；
5、打电话时要先仔细的报清楚名字，待对方明白后才开始说事。

..............................