促销员的营销技巧(ppt 32页)
促销员的营销技巧(ppt 32页)内容简介
促销员的营销技巧目录:
1、促销员职业定位三个层次
2、优秀促销员的条件
3、促销技巧
4、FABE技巧
促销员的营销技巧内容简介:
促销工作定义:1.介绍(产品带给顾客利益),满足(顾客需求)的过程2.为顾客提供(满足感),从中获得(报偿)的工作3.适时地向顾客(提出建议),帮助顾客(做出购买决定)
不仅仅是一份工作,更是一种具有挑战性的职业,一种人生历练;促销员要学会在战争中学会战争。专业化销售精神的建立促销是什么?其本质为满足他人的需求,同时达到自己的目的。
处理顾客不满的十条戒律:1.无条件地郑重道歉2.积极倾听3.真诚面对,不抱成见4.不向顾客辨解5.对顾客态度给予忍耐,不感情用事6.及时予以处理7.不轻率表态,不能推卸责任8.把顾客不满当作改正缺点的机会9.在职权范围内予以处理10.真诚的向顾客表示感谢。
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