深度分销物流配送管理培训课程(ppt 16页)

深度分销物流配送管理培训课程目录：
一、前言
二、物流配送体系
1、市场开拓阶段
2、市场巩固阶段
3、市场维护阶段
三、订货管理流程

深度分销物流配送管理培训课程内容提要：
    在市场开发阶段，业务员对市场进行布局和规划时，就要考虑物流配送方案和体系搭建问题。由于用户对本公司产品和品牌的认识有个过程，经销商对产品的品种、档次和流量计划不能准确；另外，终端沟通和维护工作量较大。建议主要的方式为：采用响应式的配送方式，由业务员及时（3~5天）为终端提供配送结算服务。但这是成本高、工作量大的方式，只是在初期采用，应积极帮助指导经销商合理进货，引导和说服他们逐步采用计划性配送方式。
   在市场巩固阶段，经销商的物流量开始增长，配送任务开始加重，但他们对流量的预见性和计划性加大了。建议采用计划性配送方式和积极嫁接当地配送资源建立配送体系，降低前期业务员配送工作量，保证配送服务的质量。
1、计划性配送方式，是根据某一区域内终端的结构、分布和流量，结合巡访管理工作，采用按一定路线定期配送，从而降低单位配送成本，提高终端维护效率。例如：在各区域内按不同的巡访路线，分别约定每月配货时间为5、10、15、20、25、30日，实现集中配送。 
2、根据各区域具体交通状况、终端分布和渠道特点，选择终端物流配送方式：
（1）由办事处直接配送方式，主要运用于A类关键终端，且平均配送成本较低，结合业务员终端巡访，进行配送服务，一般在确认订货三天内负责配送到达。
（2）由办事处配送到的各区域配送处，再由其配送到各零售终端，主要用于流量小、分布散，直接配送成本高的非重要终端，具体按《区域配送处管理细则》。
（3）由办事处配送到营销网络中的区域批发商，并结算；再由其配送到所辖各零售终端。
    深度分销进入市场维护阶段，终端网络已较为稳固，客情关系进一步深化，客户流量稳定，配送服务可以进一步集约，提高效率，减低费用。
（1） 通过统计和预测各配送线路和方式的终端流量和流速，优化配送线路和时间，简化结算程序，逐步采用区域配送处的方式，嫁接当地配送资源。
（2） 制定相应的运费补贴方案，鼓励经销商直接到办事处拉货。给经销商运费补贴既要考虑配送的运输成本，又要考虑配送的人力成本。
订货管理流程（1）
1、各区域业务员根据各终端的订货要求，填写《区域订货计划表》，提前三天向办事处申报订货计划，办事处根据库存状况和公司生产状况，于当天回答确认；如遇无法在承诺期交货的，及时通知区域业务员与客户就品种、规格、数量和交货期等达成协调。
2、储运员根据定货计划和库存状况，组织货源，办理发运手续，联系车辆，确定送货时间，并通知区域业务员。
3、针对各品种、区域、客户的促销政策，仓储员在组织货源的同时，配置好各类促销品，宣传品。
4、针对各区域的配送应安排定点的配送车辆和司机，简化手续和区域业务员的工作量，提高配送效率。各区域配送的货款结算和回收，应由各区域业务员负责。

 

 

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