惠普营销培训教程(ppt 73页)

惠普经销商大学  目录
第一讲     导入语
销售心理
顾问式销售理念
问题与讨论 何为成功的销售人员
万宝路的故事
本讲小结
第二讲     导入语
换位思考的价值
产品的价格、利益和价值
不同类型顾客的区分
把 握 顾 客
问题与讨论
西南航空公司的竞争策略
第三讲    导入语
销售的冰山
描绘你的目标客户
目标客户识别与甄选
制订客户开发计划
问题与讨论 销售预测6大方法
第四讲    导入语
收集准客户信息
客户名单的提纯技术
客户拜访技术
问题与讨论 对大客户的关心和供奉
第五讲    导入语
顾问式销售依托于实践
沟通的价值
成交只是销售的一半
问题与讨论 “本田”的独特销售网
问题与讨论 尊重顾客银行改名
第六讲   导入语
管理应势而变
顾问式销售需要规范管理
客户是经营管理的中心
问题与讨论 松下的顾客抱怨中心
问题与讨论 把顾客当作主人
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