消费客户的层次依据分析(ppt 45页)

消费客户的层次依据分析目录：
第一节     市场分析
第二节  有效定价的基本程序

 

消费客户的层次依据分析内容提要：
人生阶段是你目前的年纪， 以及你在生理或心理上所 处的人生位置
目前环境是那些影响你 可能购买物品的重大事件： 经济不景气、政治企业管理、科技新发明等
族群经验是影响最大的、各个时代所共同分享的，这些经验创造出习惯，界定并区别出不同的时代，每一个人经由统一的经验看待世界，并参与消费市场。
现有企业的数量与规模结构
行业所处的生命周期阶段
产品差异性、品牌识别与客户转购成本
成本结构。如果产品的固定成本或库存成本高，或者研究开发成本高，企业势必会努力扩大销售额以分摊上述成本，包括降价，这样一来，就有可能加剧竞争的压力 
退出成本
竞争成败的重要性
第一，可用来替代商品X的商品，其价格和替代性为商品X的生产者所能制订的价格设置了最高限度；同时，这个最高限价又对商品X的利润潜力做了一定的限制。
第二，除非商品X的卖者能够提高质量，通过降低成本来降低价格，或者使其产品与它的替代品形成差异，否则可能由于替代品的入侵，它们就有在销售和利润方面冒低增长的风险。
由替代品造成的竞争强度是由商品X的单位销售量和替代产品的销售价格之间的交叉需求弹性表现出来的。X的销售对于替代品价格的变化越是敏感，替代品的竞争影响就越强大。

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