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销售管理实战训练 (doc16)

所属分类:
销售管理
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销售管理,管理实战,实战训练
销售管理实战训练 (doc16)内容简介
默克MERCK销售管理实战训练--挥杆过后的回想
开始挥杆喽:
第一洞:如何面对「内行」的客户?
旧观念:急于表达产品优点盼当下决定取得订单。
新观念:需不卑不亢、愿闻其详,对产品使用的经验并适时的称赞他对产品的内行使用程度。
第二洞:如何面对「果决明快」的客户?
旧观念:无法在其谈话过程中,适时很快抓点。
新观念:简明扼要的表达自己的意见,讲求时效与实效。过滤可行方案,提出各种利弊分析作参考,给予抉择的权利。
第三洞:如何面对「谨慎小心」的客户?
旧观念:常因其谨慎小心,需提供很多的左证资料,而显得不耐烦。
新观念:凡事要事先准备,要有系统及事实根据且合乎逻辑。鼓励他

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