业务员专题培训教材(21个doc)

业务员专题培训教材目录：
一、《业务员培训讲稿》
二、《业务员教材》专题一：销售是什么
三、《业务员教材》专题七：高手重视准备工作
四、《业务员教材》专题三：谁处于销售中－－每个人
五、《业务员教材》专题九：如何寻找潜在客户
六、《业务员教材》专题二十：时间管理的技巧
七、《业务员教材》专题二：销售技能能为您做什么
八、《业务员教材》专题五：让销售成为您的爱好
九、《业务员教材》专题八：了解您的产品
十、《业务员教材》专题六：设定目标，成为专业的销售人员
十一、《业务员教材》专题十一：如何进行事实调查
十二、《业务员教材》专题十七：客户异议的处理
十三、《业务员教材》专题十三：识别客户的利益点
十四、《业务员教材》专题十九：建立稳定的商业联系
十五、《业务员教材》专题十二：成功与人沟通
十六、《业务员教材》专题十五：展示的技巧
十七、《业务员教材》专题十八：达成最后的交易
十八、《业务员教材》专题十六：如何撰写建议书
十九、《业务员教材》专题十四：如何做好产品说明
二十、《业务员教材》专题十：接近客户的技巧(一)
二十一、《业务员教材》专题四：销售的过程及应学习的技巧

 

业务员专题培训教材内容简介：
您是否有过这样的经验，到百货公司去买一些电器产品时，同一种产品总有三、四种不同品牌的产品，价格也不一样，对一个还没有决定买哪一种产品的消费者而言，想要比较一些不同品牌的差别在哪里，应该是最基本的要求。但是您几乎不必讶异，几乎有半数店员不能明确地回答您的问题，甚至有些店员对产品的使用方法完全不知道。虽然某些类型的产品，如电子、电器类产品的更新速度非常快，但是由太忙，以及公司教的不仔细等等的理由，而使多数销售人员无法专精于自己销售的产品。
对于一位销售人员，这些都不能成为理由，都可说是不合格的。任何种类的工作都一样，想要专精，都要靠自己的毅志力以及努力去学习，才能成为自己的东西。您专精的商品知识不是替公司学习，而是为您自己学习，因为，您的工作是透过您的商品知识给客户利益，协助客户解决问题。因此，您必须刻意地、主动地、从更广泛的角度，专精您的商品知识。
商品的价值在于它对客户提供的效用，因此，专精商品知识不是一个静态的熟记商品的规格与特性，而是一个动态的过程，您要不断地取得和商品相关的各种情报，您从累积的各种情报中筛选出商品对客户的最大效用，能最合适地满足客户的需求。

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