房地产销售培训-客户的认识(doc 58页)

房地产销售培训-客户的认识目录：
一、业务员理念
二、客户的认识与分类

 

房地产销售培训-客户的认识内容简介：
    接听电话应达到的目的是：留下客户姓名、电话、了解客户购房用途，所需房型和面积，客户目前所在地区及住房现状，估计该客户的意向程度，最后还要尽量使客户在对话中对业务员留下较深印象，以便联络或者当场约他来现场。 电话接听最重要的是留下对方的电话（最好不要单留下BP机）。

 

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