销售管理--怎样应对难成交的客户(txt)

销售管理--怎样应对难成交的客户内容提要：
 一、怎样应对"以后再买"的客户    "以后再买"的客户的心理特点：1、为不想买找借口2、拿不定主意3、暂时不买    应对"以后再买"的客户策略：1、提供选择　2、提出建议　3、削弱缺点    最后的机会　5、奖励刺激   
   二、怎样应对打破沙锅问到底的客户    　打破沙锅问到底的客户的心理特:1、没有自己不知道的　2、把一切都明白　    3、把对方压倒    　应对打破沙锅问到底的客户的策略：好奇心，具有学者一般的素质，特点是什么都明白，对产品质量方面了解，注重强调交货方式及保修和优惠方法，你要特别小心。   
    三、怎样应对挑剔的客户    　1、顺应法　2、否定法　3、拖延法　4、转折法　5、抢先法　6、转移法
    四、怎样应对经济型的客户    　1、突出商品价值　2、证明商品价格的合理性　3、强调商品的优点
    五、怎样应对性急的客户    　性急的客户的心理特点：1、我行我素　2、天生急性子　3、认为性急会吃亏    　应对性急的客户的策略：给一好的印象，顺着客客户心理变化，改变自己谈话。
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