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科特勒营销管理下载_Marketing_Management14(PPT 12页)

所属分类：
营销知识
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相关资料：
营销管理
科特勒营销管理下载_Marketing_Management14(PPT 12页)内容简介
Objectives
Service Definitions & Classifications
How Services Differ Goods
Improving Service Differentiation, Quality, & Productivity
Improving Customer Support Services

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