電話銷售技巧(PPT 26页)
電話銷售技巧(PPT 26页)内容简介
chapter 8.電話銷售技巧
學習目標:
一、體認電話銷售的意義。
二、如何運用電話銷售。
三、認清電話溝通之不同。
四、何時撥電話?
五、通話的目的何在?
六、通話多久?
七、回答來電原則為何?
八、通話技巧的改進之道?
九、如何處理反對意見?
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學習目標:
一、體認電話銷售的意義。
二、如何運用電話銷售。
三、認清電話溝通之不同。
四、何時撥電話?
五、通話的目的何在?
六、通話多久?
七、回答來電原則為何?
八、通話技巧的改進之道?
九、如何處理反對意見?
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