顾问式销售技巧培训资料(ppt 38页)

顾问式销售技巧培训资料目录：
一、 序言
二、 最有价值的客户/个人成功之处
三、 客户对分销商的期望值是多少
四、 顾问式销售方法
五、 建立信任
六、 发掘需求
七、 巩固信心
八、 自我评估
九、 总结

 

顾问式销售技巧培训资料内容摘要：
    业务顾问的表现:
表现有兴趣去了解客人的需要
提问的问题要恰当
因应客人感兴趣的解决方法,提供有关的参考资料
针对客人的需要,将有关的专业术语,翻译成客人能明白的词语和表达方式
挑选合适的解决方法,以满足客人现在和将来的需要
向客人推荐解决方法的特色和效益
配合提出的解决方法,向客户讲解有关的支援和售后服务及提供参考资料
表现忠诚和诚实

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