销售人员职业技能与素质培训(doc 23页)

销售人员职业技能与素质培训目录：
一、客户利益
二、图片讲解法
三、给客户留下深刻印象
四、增加客户参与感
五、让客户容易明白
六、吸引客户注意力
七、练习二：产品说明的练习
八、产品说明范本
九、展示的技巧
十、什么是展示
十一、展示的含意
十二、展示的类型
十三、展示前的准备
十四、展示说明的注意点
十五、增加戏剧性
十六、让客户亲身感受
十七、引用动人实例
十八、让客户参与
十九、掌握客户的关心点

 

 

销售人员职业技能与素质培训内容摘要：
一、客户利益
    接着的最后步骤，要说明利益这部份，也就是在我们向客户陈述了事实及解释——六角形手槌，握得较牢后，接下来要强调究竟握得较牢会带给客户哪些利益？哪些好处？例如这个例子可强调握得较牢，客户订钉子能钉得较准，不会把钉子打歪，同时也较能使得上力，不易疲劳。
    以上就是三段论式的产品说明，或是利益的部份能和您在实战指南中发掘出来的潜在客户关心的利益点一致，您就能称为一位利益销售者，这是迈向顶尖销售员的唯一之路。
    三段论式的产品说明手法，有二个重点。一个是用三段论的说明方法，另一个是您对产品知识要充分的了解。

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