销售的六大步骤(doc 17页)

销售的六大步骤目录:
一、寻找潜在客户的原则
二、如何找潜在客户
三、客户资料的收集
四、区分六类客户
五、了解客户
六、销售六个阶段
七、七种客户与采购流程
八、销售的六大步骤
九、八种利器

 

销售的六大步骤内容简介:
    客户采购流程.售步骤目的
    发现需求计划与准备了解客户资料，制定计划 内部酝酿接触客户全面介绍公司情况，为以后的销售埋下种子。 系统设计需求分析了解客户需求，确定方案的配置，功能使客户接受自己的产品设计思路 评估和比较销售定位根据竞争对手，采取五种不同竞争策略 购买承诺谈判通过谈判拿定单 实施实施和服务提升客户体验，获取忠诚度 输了定单后，销售代表应立即访客户，询问失利的原因，并表示还是希望向客户提供服务。
八种利器在那进行销售衡量高层使用部门管理层使用者技术部门管理层技术人员财务、采购
    切勿在电话里介绍产品，更不能向客户介绍产品的效果。一定要保持神秘感，见面再谈，千万不能在电话里说得太详细，女性吸引男性的地方，不是曝露身体，而是遮遮掩掩的神秘感，不是吗？
l切勿在电话里分析市场大事，哪家公司长哪家公司短，更不要在电话里进行批评，无论是优点还是缺点，都避免在电话里提及。
l千万不要和客户发生争执，更不要教人做事的方法。
l千万不要谈得太多，更不要在电话里口若悬河地演说。谈得太多

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