客户访问调查技巧培训教材(ppt 43页)

客户访问调查技巧培训教材目录：
第一部分、访问前准备
第二部分、调查过程
第三部分、信息核实

客户访问调查技巧培训教材内容摘要：
面访资料整理(除基本内容外主要包括)
　　面访时间、面访接待人的职位及对访问的态度，其经营管理能力，对公司目前的评价及将来的发展方向。
　　目标公司办公环境，地理位置，外围设施、内部整洁及办公条件，厂区规划，设备状况，经营是否活跃，生产秩序效率等。
　　企业领导能力风格、用车情况、员工对其评价，员工知识水平、士气、市场意识、其宣传资料好坏、仓库产品是否积压、企业业务是否繁忙。
　　企业客户情况、客户对其评价等。

 

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