营销葵花宝典(doc 16页)
营销葵花宝典(doc 16页)内容简介
原则一:控制过程比控制结果更重要
原则二:该说的要说到,说到的要做到,做到的要见到。
原则三:预防性的事前管理重于问题性的事后管理。
原则四:营销管理的最高境界是标准化
原则二:该说的要说到,说到的要做到,做到的要见到。
“该说的要说到,说到的要做到,做到的要见到”,这是ISO9000质量保证体系的精髓,这三句话同样可以有效用于营销管理,而且应该成为营销管理的精髓。
“该说的要说到”,它的基本涵义是指营销管理必须制度化、规范化、程序化,对营销管理的对象、管理内容、管理程序都必须以文件和制度的形式予以规范,避免营销管理过程的随意性,实行“法治”而不是“人治”。在营销管理中必须树立“法”的权威性而不是人的权威性,营销管理的“法”就是营销管理制度。因此,成功的营销管理首要任务是建立营销管理制度,依法管理,依制度管理。
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