橱柜导购销售技巧培训讲义(PPT 39页)

销售成交与否，是否有听天由命的感觉？（不明白客户的状态、
不知道客户能不能成交、不知道他是否对你对产品满意、满意度有多少）
谈判过程中是否不知道该说什么才能引起客户兴趣？
是否觉得客户不是很愿意接收你的信息？（客户对你不上心，对你要理不理，对你提不起兴趣）
洽谈结束后是否觉得还有很多优点没跟客人谈到？是否觉得刚才错过了****的良机？
一般的看到顾客第一句话就是：“你好，欢迎***！”
第二句话：“您想要点什么？”“有什么可以帮您的吗？”
“先生，请随便看看！”“你想看个什么价位的？”
“能耽误您几分钟时间吗？”
“我能帮您做些什么？”
“喜欢的话，可以看一看！
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