某集团促销人员管理培训手册(doc 68页)

某集团促销人员管理培训手册目录：
一、企业篇
第一章  万利达公司简介………………………………………………（1）
第二章  万利达公司发展简介…………………………………………（3）
二、导购员行为规范
第一章  导购员的任职要求 …………………………………………（6）
第二章  导购员礼仪规范 ……………………………………………（7）
第三章  导购员工作守则 ……………………………………………（9）
第四章  导购员服务指南   …………………………………………（9）
第五章  训练与发展  ………………………………………………（10）
三、知识篇
第一章  碟机的工作原理 …………………………………………（11）
第二章  基本知识解答  …………………………………………（12）
第三章  音响知识解答……………………………………………（17）
四、产品篇
第一章  2003年产品推介 ………………………………………（25）
第二章  主要机型的讲解………………………………………（34）     
五、技能篇
第一章  营销入门 …………………………………………………（44）
第二章 导购技巧…………………………………………………（47）
六、终端卖场篇
第一章  终端建设  精耕细作 ……………………………………（54）
第二章  终端建设“五千”理论 …………………………………（54）
第三章  终端战术思想、基本标准和执行纪律…………………（56）

 

某集团促销人员管理培训手册内容提要：
（1）零距离的国际化研发、生产
以国际化的标准打造万利达的研发、生产能力，实现与国际水平的零距离对接。万利达目前拥有“两园三中心”的产业格局（漳州工业园、厦门工业园，上海、深圳、厦门研发中心），让万利达跻身全球主流DVD制造商之列，它所研发、生产的影音产品不仅享誉国内市场，同时也深受国际市场青睐。
（2）零距离的品质
以国际IS9001品质认证（体系），及符合国际标准模式的设计、开发、生产、安装和服务的质量保证体系，带来享誉全球的国际化品质，为消费者提供零距离品质的视听产品。
（3）零距离的全球化市场运作
将全球市场视为一体，实现与国际市场的无缝链接。让国内、国外消费都同时享用标准一致的影音产品，在国外直接开设销售公司，与国外主流家电销售渠道进行零距离合作，成为全球最大的DVD制造商之一。
（4）零距离的规则意识和行业协作
充分利用中国加入WTO的大好形势，全面强化企业自身的规划意识。规范企业经营行为，学习了解规则，遵守规则、熟练运用规则，增加企业的国内，国际竞争力。共同促进全行业的健康发展，畅议、畅导待业间的交流与协作，培育公平、公正的良性市场秩序。
 

..............................