珠宝首饰消费行为分析及销售艺术培训课件(PPT 65页)

珠宝首饰消费行为分析及销售艺术
珠宝首饰消费需求特点
珠宝首饰消费者的购买行为
珠宝首饰消费者的购买决策过程及成交时机
顾客进入珠宝店后的购买决策行动
根据顾客购买决策行动所进行的针对性服务
4．揣摩顾客需要
6．成交
购买行为的影响因素及针对性的服务
2．性别对消费者购买行为的影响
3．经济条件对消费者购买行为的影响
4．性格对消费者购买行为的影响
消费者购买行为类型
对于不同类型购买行为消费者的针对性服务技巧
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