某物业服务亮点概述(PPT 30页)

员工是公司服务的直接实现者，员工是公司品牌的塑造者，员工是公司最大的财富；
我们的员工值得每一个人尊重；
员工要尊重自身的价值，工作无贵贱之分，我们的盛情服务要有礼有节、不卑不亢；
对人的尊重是做人的基本准则和修养，尊重别人的人值得被人尊重。
公司注重员工能力的培养，关心员工职业生涯长远规划，尊重员工个人的尊严和权利；
客户是我们存在的价值，我们的一言一行、每项服务都要体现出对客户的尊重；
同路人是我们的工作中的同事、合作伙伴、我们的分供方，
也包括我们的生活中的同学、朋友、战友、家人……，尊重同路人是某地产人基本修养。
公司核心价值观（1/4）——“对人的尊重”
公司核心价值观（2/4）——““简单真诚的人际关系”
简单真诚的人际关系净化了工作环境，提高了办事效率。
在某地产，同事间的关系简单而又真诚；在培训、待遇、晋升等机会面前人人平等；
公司处理问题时对事不对人；
帮助同事就是帮助自己；
及时真诚地称赞同事的每一次进步和成功；
信任你的同事，信任是我们彼此真诚合作的基础；
“人”字的结构就是相互支撑；同事是你工作的伙伴，是你工作的支持者，也是需要你提供帮助的人；
热情关心和帮助同事的提高与发展，与同事分享你的经验和信息，让自己与同事、团队、公司一起进步；
我们与客户、分供方、业务伙伴、协作单位的关系简单而又真诚，做事公私分明、不谋私利、不循私情；
某地产是我们的大家庭，我们在这里享受他人关心的同时也学会了关怀他人。
公司核心价值观（3/4）——““对客户价值的承诺”
我们承诺客户的一定做到，没有承诺的尽量做到;
兑现承诺能让客户满意，超出期望能给客户惊喜;
超出客户的期望，哪怕超出一点点，都是有价值的;
确保物业的保值、增值是对客户最大的回报;
装扮社区，就象装扮我们的新家;
物业无小事,我们要想客户所想，急客户所急;
回家就是度假的开始;
你的满意是我们快乐的源泉
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