医院优质服务实施计划方案(DOC 33页)

一、指导思想
三、工作目标
三、活动内容
三、活动步骤
三、领导机构
二、工作目标
二、活动内容
二、活动的时间与主题
二、组织领导
五、具体要求
五、工作实施
五、工作要求
(一)加强组织领导
(一)服务好。通过改进服务态度，优化服务流程，实行公开透明服务，
加强医患沟通，使群众看病就医更加方便，
群众看病就医知情权得到进一步保障，医患关系进一步和谐。
(三)医德好。通过加大医德医风教育力度，健全完善医德制度规范，
严肃查处医药购销领域和医疗服务中的不正之风，使"救死扶伤、忠于职守，
爱岗敬业、满腔热忱，开拓进取、精益求精，乐于奉献、
文明行医"的医疗行业新风尚得到弘扬。
(三)营造良好氛围
(二)精心组织实施，强化督促检查
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