客服培训之地摊营销学(DOC 6页)

(1)比较法
(1)分析法
(1)前瞻法
(1)吹牛法
(1)得失法
(1)投资法
(1)讨好法
(1)询问法
(2)底牌法
(2)假设法
(2)化小法
(2)反驳法
(2)拆散法
(2)攻心法
(2)比心法
(2)转向法
(3)例证法
(3)平均法
(3)提醒法
(3)死磨法
(3)直接法
(3)肯定法
(3)诚实法
(4)赞美法
2、顾客说太贵了
3、顾客说市场不景气。
4、顾客说能不能便宜一些。
5、顾客说别的地方更便宜。
6、顾客讲没有预算(没有钱)。
7、顾客讲它真的值那么多钱吗?
8、顾客讲不，我不要……
..............................