TCL经理人培训计划之客户管理培训(ppt 34页)

一、客户的概念及本质
二、客户的获利过程管理的要素分析及运用讲解
三、做一个理想客户管理者的必备的因素
四、客户认知知多少
五、构建以客户获利为中心的客户管理模块
六、塑造自己

在与竞牌的竞争中，决定胜负的不仅仅是一个原因，抓住关键的问题积极持续的改善、积极得分，尽量不丢分，也许我们只比对手多0.5分，但我们照样能获得成功女神的拥吻

 

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