商务礼仪培训教材(PPT 70页)

商  务  礼  仪
关于礼仪
商务礼仪的重要意义
仪表礼仪
个人形象—服饰
女性服饰
女性服饰
男士着装的规范
三色原则
三要件
商务便装
拜访前的准备
应用社交礼仪
称呼致意的礼仪
介绍的礼仪
招待的礼仪
西式礼仪－自助餐
电话礼仪
赠送礼仪
社交礼仪禁忌--忌随便发怒
 社交礼仪禁忌—忌玩笑过度
社交礼仪禁忌—忌口无遮拦
社交礼仪禁忌—忌衣冠不整
社交礼仪禁忌—忌无信忘恩
社交礼仪禁忌—忌不尊重女士
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