销售培训教材(PPT 148页)

保持高度的自信心
经常保持微笑
学会和各种人愉快的相处
常和别人保持合作,并从中获得乐趣
偶尔放纵自己一下
电话行销的目标:
成交
电话行销的过程:
通过系统的规划进行
~~分为六个步骤
六个步骤
开启晤谈
1、确认目标对象
2、介绍自己以及公司
3、建立关系
建立良好的第一印象
开启晤谈示范
绿线销售人员:Sales客户:KH
Sales：早上好，张经理！我是XXX，中国绿线公司的，有件事情想麻烦您一下！
KH：请说！
Sales：我今天打电话给您就是有一个好消息要告诉您！
KH：什么好消息？
Sales：这个好消息就是：贵公司的广告费会节约28%，您想听吗？
KH：说来听听！
Sales：在说之前我有个条件，我需要您配合我回答以下几个问题，好吗？
KH：好，请说！
说明目的
1、致电缘由
2、结合客户需求,释出重要诱因
引起的客户的兴趣
说明目的示范
Sales：张经理,您的企业需要进行市场营销吗?
KH：当然!
Sales：市场营销的一个重要重要环节就是市场推广,对吗?
KH：对啊！
Sales：市场推广的一个重要环节就是品牌宣传，对吧？
KH：嗯，对！
Sales：您的品牌宣传一般都是借助各种广告，各种形式的媒体吗？
KH：是的！
Sales：您现在做的广告效果如何？
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