地摊营销学之客服培训教材（DOC 6页）

(1) 比较法：
(1)分析法：
(1)前瞻法：
(1)吹牛法：
(1)得失法：
(1)投资法：
(1)讨好法：
(1)询问法：
(2) 底牌法：
(2)假设法：
(2)化小法：
(2)反驳法：
(2)拆散法：
(2)攻心法
(2)比心法：
(2)转向法
(3)例证法：
(3)平均法：
(3)提醒法：
(3)死磨法：
(3)直接法：
(3)肯定法：
(3)诚实法：
(4)赞美法：
2、顾客说：太贵了
3、顾客说：市场不景气。
4、顾客说：能不能便宜一些。
5、顾客说：别的地方更便宜。
6、顾客讲：没有预算(没有钱)。
7、顾客讲：它真的值那么多钱吗?
8、顾客讲：不，我不要……
对策： 价格是价值的体现，便宜无好货
对策：一分钱一分货，其实一点也不贵
对策：不景气时买入，景气时卖出。
对策：制度是死的，人是活的。没有条件可以创造条件。
对策：怀疑是奸细，怀疑的背后就是肯定。
对策：我的字典了里没有“不”字。
对策：时间就是金钱。机不可失，失不再来。
对策：服务有价。现在假货泛滥
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