您现在的位置: 精品资料网 >> 市场营销 >> 售后服务 >> 资料信息

个体服务计划的制定原则和方法(PPT 42页)

所属分类:
售后服务
文件大小:
475 KB
下载地址:
相关资料:
服务计划,制定原则
个体服务计划的制定原则和方法(PPT 42页)内容简介
个体服务计划的 制定原则和方法
一、个体服务计划的概念
个体服务计划的内涵
Individual:个体
Service :服务
Plan:计划
二、个体服务计划的制定原则
制定个体服务计划
七步法的操作原则
第一步:评估现况
精神症状-----有利方面
精神症状-----有利方面
家庭关系-----有利方面
个人日常生活-----有利方面
家务劳动-----有利方面
职业与学习-----有利方面
社区适应-----有利方面
躯体疾病-----有利方面
 药物副反应-----有利方面
第二步、明确问题
社区病人常见问题 1、  心理损害
社区病人常见问题2、社会技能
社区病人常见问题3、暴力
社区病人常见问题4、日常生活和职业技能
社区病人常见问题5、物质滥用
社区病人常见问题6、躯体的损害
社区病人常见问题7、其它的损害
第三步、确定治疗目标
第四步、确定成功指标
建立治疗方案
四个步骤建立治疗方案
 个体服务计划回顾
第七步、 考评进度
三、个体服务计划的       制定方法和格式
《个体服务计划制定方法和格式》
(二)治疗目标
..............................
个体服务计划的制定原则和方法(PPT 42页)