班组长日常管理培训课程（PPT 62页)

主要内容
管理的概念和定义
班组长的重要性
班组长的基本技能
班组长基本的日常工作
生产过程中的核心业务

 

 

内容摘要
（一）管理的定义
管理是指一定组织中的管理者，通过有效地利用人力、物力、财力、信息等各种资源，并通过决策、计划、组织、领导、激励和控制等职能，来协调他人的活动，从而实现既定目标的活动过程。
（二）管理的基本特征
1. 管理的产生来自社会活动组织的要求。
2. 管理的“载体”是组织。
3. 管理的核心是处理好各种人际关系。
4. 管理的任务是有效地利用人、财、物、技术、信息等各种资源；有效地利用决策、计划、组织、领导、激励和控制等各种管理职能，用尽可能少的支出去实现既定的目标。

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