卓越员工的12项修炼培训讲义(PPT 83页)

卓越员工的12项修炼
操之在我
职业素养
职业素养的构成
建立良好心态
建立良好心态的工具
敬业—忠于职位本分
工作是人类的天职
保持敬业的职业态度
讨论
敬业到位彻底
要敬业，更要专业
责任—一种强烈的使命感
负责的表现
员工的六大责任
忠诚—生存的基石
忠诚是无价之宝
主动—从要我做，到我要做
自动自发的方法
精业—注重细节，精益求精
服从—执行力就是竞争力
服从第一
消除对立情绪训练之爱妻法则
消除对立情绪训练之爱同事法则
消除对立情绪训练之爱领导法则
消除对立情绪训练之爱公司法则
执行畅通无阻
高效—提升工作价值
热忱的人总能高效地完成工作
勤奋保障工作高效
方法总比问题多
创新—多为企业提好建议
唯有创新才能不断前进
多给企业提建议
关系—工作开始的基础
形象—你就是单位的品牌
永远维护企业的形象
协作—发挥团队优势
个人追求融入团队目标
团队合作
承担—与企业共命运
人际关系账户
增加人际关系账户七种方法
沟通技巧
沟通要素
沟通障碍
沟通的原则-下对上
沟通的原则-上对下
沟通的原则-平对平
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