人力资源管理最佳做法：绩效管理.pdf9

绩效管理 – 主要理念

人们对定义明确的目标表现积极
• 难度较大的目标往往带来较􀛡水平的绩效，只要目标􀐫接受
• 具体目标比一般性目标更能带来较佳的绩效; 获悉结果是重要的
• 绩效取决于为实现理想目标而付出的努力是否得到相应的回报
• 正面的􀜤励比惩罚更有助于实现所希望的表现

绩效管理 – 360度的流程

一个全方位的信息回馈流程要求对员工绩效有直接的回馈报告,
有来自同事、内部客户等的反馈意见。信息回馈种类包括：
– 自我评审
– 上级的意见
– 同事的意见
– 下属的意见
• 所有评论和评级都一律保密

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