情绪管理学概述(PPT 31页)

主要内容
有关情绪管理…
情绪管理 主题分享大纲
什么是情绪? 请列举
什么是情绪管理?
你的EQ有几分呢?
EQ 高手的特质
EQ 高手的技能
情绪的呈现程度与处理能力
快乐的三个层次
第三个层次:自觉性的快乐,至乐
活在当下
情 绪 管 理 技 巧
未解决的情绪: 自由基能量
气在头上, 火上加油, 越炒越热
对策: 且慢发作
令人窒息的压力
消极对策: 纾解压力
积极对策: 面对压力
面对逆境: 泥土或星星
沟 通 技 巧
如何造就良好的沟通模式
同理心
耐心倾听
如何积极的倾听?
培养幽默感
拒绝的艺术
赞美

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