班主任的沟通技巧与相处艺术(ppt 86页)

主要内容
班主任：世界上最小的“主任”
班主任工作的智慧和艺术         
表哥“杨达才”
奥巴马2012年竞选总统演讲片段
反  思
从《亮剑》学动员的方法
片段：过于热情的沟通
沟通的“神话”
片段：他们谈的是同一件事吗？
铁道部原新闻发言人：王勇平
有效沟通三大原则
谦  虚
尊  重
片段赏析：买   菜
反   思
倾听技巧——五个层次
片段：什么是有效的倾听？
及时回应
简单的回应
积极的回应
沟通的方程式
片段：《爱情呼叫转移2：爱情左右》
与学生沟通的技巧
沟通的态度决定孩子的未来
行胜于言：行动也是一种沟通
与家长沟通的原则
与家长合作的误区
家长们评出的最不希望听到的五句话：
记住常用的五句话
说话的温度
急事，慢慢的说
大事，清楚的说
小事，幽默的说
没把握的事，谨慎的说
没发生的事，不要胡说
做不到的事，别乱说
伤害人的事，不能说
讨厌的事，对事不对人的说
开心的事，看场合说
伤心的事，不要见人就说
别人的事，小心的说
自己的事，听听自己的心怎么说
现在的事，做了再说
未来的事，未来再说
一、相处的意义
二、相处的状态
三、相处的黄金法则
四、与学生相处
●班主任必须学会宽容：
从细节处宽容学生
公正：是孩子信赖教师的基础！
佳片推荐：《放牛班的春天》
片段欣赏
五、与校领导相处
相处不好,到底谁之错？
与学校领导的相处之道
办公室哲学
与同事相处四句话
《太太不会有错》
《同事不会有错》

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