行政助理职业化训练(ppt 38页)

行政助理角色与功能
行政事务管理
高效沟通
课 程 纲 要
调查表明，在被调查者中：
对助理的基本要求：
行政助理的角色定位
小组讨论：我的服务提升计划
职业工具：
PDCA管理循环
目 标 必 须 SMART
工作日程表-甘特图
工作分配表
工作执行
工作检查
有效改善
 高 效 沟 通
做计划的好处

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