办公室文员要求与日常工作培训课件(PPT 63页)
办公室文员要求与日常工作培训课件(PPT 63页)内容简介
第一章 办公室文员的定义
第二章 办公室文员的分类
第三章 办公室文员的基本素质培训
第四章 办公室内文员修养和职业道德的培训
第五章 如何做好接待的准备工作
第六章 一般来访者的接待方法
第七章 文员茶点服务技巧
第八章 接待重要客人的方法
第九章 热情待客的技巧培训
第十章 接听技巧的培训
第十一章 打电话技巧培训
第十二章 会议组织能力培训
第十三章 文书基本拟写方法培训
..............................
第二章 办公室文员的分类
第三章 办公室文员的基本素质培训
第四章 办公室内文员修养和职业道德的培训
第五章 如何做好接待的准备工作
第六章 一般来访者的接待方法
第七章 文员茶点服务技巧
第八章 接待重要客人的方法
第九章 热情待客的技巧培训
第十章 接听技巧的培训
第十一章 打电话技巧培训
第十二章 会议组织能力培训
第十三章 文书基本拟写方法培训
..............................
用户登陆
办公文秘热门资料
办公文秘相关下载