人际关系与沟通概述 (ppt 94页)

第一节  人际关系概述
    一、人际关系概念与类型
    二、大学生人际关系特点
    三、 良好人际关系的意义
第二节  中西方人际关系比较
    一、中国人传统人际关系特征
    二、中国人现代人际关系演变
    三、西方人际关系特征
第三节  人际沟通概述
    一、沟通与人际沟通
    二、沟通类型
    三、沟通过程模式
    四、有效沟通是建立良好人际关系的重要保障

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