《情商与职业竞争力》节选(doc 36页)

《情商与职业竞争力》节选目录：
一、情商的内涵及内容
    情商的内涵及主要内容
二、情商与智商
    情商与智商得区别
三、工作EQ的内容

 

《情商与职业竞争力》节选内容提要：
情商是个人职业竞争力的一个核心内容;(核心的职业竞争力来源于你的学历、专业知识技能和工作经验，包括专业知识、技能、心理素质、抗挫折能力、人及交往能力、协调合作能力、组织管理能力、自我调控能力、适应环境能力等各方面的综合能力 )
情商很大程度上决定着职业竞争力的高低;
要提高自身就业竞争力，必须加强情商训练、不断提高自身EQ。
什么是情商
情商（ EQ）：又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。
它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。

避免字面误解：情商---单纯指“情感商”或“情绪商”。
什么是情商
美国心理学家塞拉斯和梅耶于1990年首先提出“情感智力”的概念（Emotional Intelligence），认为它包含了三个方面的能力：
1、区分自己与他人的情绪的能力；
2、调节自己与他人情绪的能力；
3、运用情绪信息引导思维的能力。
 1995年美国哈佛大学出版了《情感智力》一书，首次使用了情商（Emotional Intelligence Quetient）一词。他指出，人有两个智慧中枢，存在理性的和感性的两种智慧形式。情商是一种重要的生存能力，是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活各个层面和人生未来的关键性品质要素。

 

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