沟通主体分析与自我沟通(ppt 34页)

沟通主体分析与自我沟通目录：
1、引题与思维引导
2、沟通主体分析的两个基本问题
3、目标和策略的确定
4、自我沟通的作用与过程
5、自我沟通的艺术

 

沟通主体分析与自我沟通内容提要：
自我定位——WhereamI?
客户部经理与财务部经理约定下班后打架，究竟谁的错？
“喂，我就是王总…”；“喂，你找谁？”接电话的人究竟怎么啦？
“我们公司没救了，像个废品收购站”；
小王的公司发展得很快，去年还赚了500多万，就凭运气好。我要是
像他那样的运气，早赚800万了！
哎呀，这个世道！我等是“怀才不遇”啊！要是赶上今天的体制环境，
我老早就是今天的张瑞敏了
我同事这次又晋升了，他其他本事没有，就是能讨领导欢心！
……

..............................