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沟通要素、形式与策略(ppt 67页)

所属分类：
激励与沟通
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相关资料：
沟通,形式,策略
沟通要素、形式与策略(ppt 67页)内容简介

沟通要素、形式与策略目录：
第一单元、沟通的要素
第二单元、沟通形式与要求
第三单元、个人沟通风格类型
第四单元、沟通策略

 

沟通要素、形式与策略内容提要：
倾听的行为技巧：
目光接触
身体前倾
保持愉快的面部表情
点头
面对面而坐
全神贯注
做记录


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