沟通技巧综合论述(ppt 77页)

沟通技巧综合论述目录：
一、沟通概论
二、如何让信息明确地传递
三、契合—沟通的最高境界
四、性格模式对沟通的影响
五、做一个弹性沟通者
六、如何有效地开会

 

沟通技巧综合论述内容提要：
沟通的目的和作用：
可以增进人与人之间、人与组织之间、组织与组织之间以及个人对本身的了解与理解。
可以提高管理的效能。
可以获得更多的帮助与支持。
可以激励员工的积极性和奉献的精神。
可以使组织拥有团队的效能。
可以提升个人成功几率。

 

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